Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti stran kupních smluv
uzavíraných prostřednictvím internetového obchodu T&T Czech Brands s.r.o. na
adrese www.t-tomi.cz (dále jen „internetový obchod“). Tyto obchodní
podmínky jsou vydány v souladu s ustanovením § 1751 zákona č. 89/2012 Sb.,
občanský zákoník, a tvoří část obsahu kupních smluv, které jsou uzavřeny v
internetovém obchodě. Pokud si strany v kupní smlouvě neujednají obsah práv a
povinností odlišně od těchto podmínek, platí obchodní podmínky. Ustanovení
smlouvy má přednost před obchodními podmínkami. Pokud uzavírají kupní smlouvu
společnost T&T Czech Brands s.r.o., jako prodávající a kupujícím je
spotřebitel, jsou tyto podmínky součástí kupní smlouvy a jako takové jsou k
dispozici ke stažení spotřebiteli spolu s kupní smlouvou.
Obchodní podmínky upravují práva a povinnosti stran kupní smlouvy podle
občanského zákoníku a v případě spotřebitele odpovídají ustanovením zákona č.
634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a obsahují veškeré informace podle
ustanovení § 1811 a následující občanského zákoníku pro smlouvy uzavírané se
spotřebiteli prostřednictvím internetového obchodu.
I. Vymezení pojmů
a) Prodávající – společnost T&T Czech Brands s.r.o., se sídlem Vodní
130/26, Horka nad Moravou, 783 35, IČ: 29450667
e-mail: t-tomi@t-tomi.cz
tel.: +420 777 772 118
b) Kupující – kupujícím je podnikatel, tedy osoba, která nakupuje zboží
podle těchto obchodních podmínek za účelem výkonu své obchodní činnosti;
kupujícím je spotřebitel, tedy osoba, která nenakupuje zboží za účelem výkonu
své obchodní činnosti, ale za účelem osobního užití.
c) Kupní smlouva - kupní smlouvou se prodávající zavazuje, že kupujícímu
odevzdá věc, která je předmětem koupě, a umožní mu nabýt vlastnické právo k ní,
a kupující se zavazuje, že věc převezme a zaplatí prodávajícímu kupní cenu.
d) Spotřebitelská smlouva – je smlouva kupní dle písm. c), kterou uzavřel
jako prodávající podnikatel v rámci své podnikatelské činnosti a jako kupující
spotřebitel, tedy fyzická nebo právnická osoba, která při uzavírání a plnění
smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, nakupuje výrobky nebo užívá
služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.
e) Distanční smlouva – je smlouva, kterou uzavírá prodávající a kupující
jako spotřebitel prostředky komunikace na dálku (internet), které umožňují
uzavření smlouvy bez současné fyzické přítomnosti stran smlouvy –
prostřednictvím internetového obchodu
e) Zboží a cena – údaje o veškerém zboží, jeho vlastnostech a přesných
cenách s příslušnými poplatky a daněmi, které jsou nabízeny ke koupi jsou
uvedeny úplně na adrese http://www.t-tomi.cz
f) Reklamační řád – jsou úplné informace o odpovědnosti prodávajícího za
vady prodaného zboží a postupech, kterými může kupující uplatnit vady u
prodávajícího, které jsou zveřejněny na adrese
www.t-tomi.cz/reklamační-řád
II. Uzavření kupní smlouvy
a) Kupující činí návrh na uzavření kupní smlouvy na zboží tak, že zašle
prostřednictvím formuláře v internetovém obchodě objednávku zboží s uvedením
druhu a počtu kusů, takto je stanovena i cena zboží, která odpovídá cenám
uvedeným na adrese internetového obchodu. Odesláním objednávky kupující
potvrzuje, že byl seznámen s těmito obchodními podmínkami. Obchodní podmínky
jsou ke stažení níže a pro uložení na trvalý nosič dat.
b) Přijetí návrhu smlouvy činí prodávající tak, že potvrzuje přijetí
objednávky kupujícího na elektronickou poštu kupujícího uvedenou v objednávce a
doručením potvrzení přijetí objednávky kupujícímu je uzavřena kupní smlouva.
c) Okamžikem uzavření kupní smlouvy jsou kupující a prodávající vázáni
obchodními podmínkami a kupující s nimi vyjadřuje souhlas. Kupující je na tuto
skutečnost dostatečným způsobem upozorněn před odesláním své objednávky, bez
potvrzení seznámení se s obchodními podmínkami nelze objednávku odeslat.
d) zaplacení kupní ceny – viz III. Platební podmínky
e) záloha na kupní cenu - prodávající je oprávněn požadovat před dodáním
zboží zálohu ve výši až 100 % hodnoty objednávky. V případě, že je záloha
požadována, je vystaven daňový doklad. Po dodání zboží je na daňovém dokladu
hodnota zálohy odečtena.
f) Dárkový poukaz (voucher)
Dárkový poukaz T-TOMI je možné uplatnit pouze v oficiálním e-shopu
www.t-tomi.cz nebo ve firemní prodejně ve Šternberku, kde Vám bude
hodnota poukazu odečtena z ceny nákupu.. Společnost T&T Czech Brands s.r.o. nabízí jak tištěný dárkový poukaz, který je možné zaslat prostřednictvím
České pošty, tak i elektronický dárkový poukaz, které lze zakoupit přes náš
e-shop a které budou zákazníkovi zaslány po ověření platby i
s platným kódem pro uplatnění voucheru. Platnost všech našich poukazů je
vždy jeden rok od data nákupu. Po tomto datu je poukaz neplatný. V případě
odstoupení od smlouvy (vrácení zboží) nebo oprávněné reklamace na
který byl uplatněn dárkový poukaz, Vám může být vrácena částka prostřednictvím
jiného dárkového poukazu. Toto platí i opakovaně. Pokud zákazník nevyužije celou
nominální hodnotu dárkového poukazu (voucheru), nebo učiní-li zákazník nákup v
nižší hodnotě než je nominální hodnota voucheru, nevzniká nárok na vrácení
finančního rozdílu. Voucher je určen pouze k jednorázovému nákupu zboží a nelze
jej vyměnit za peníze. V případě podezření na opakované uplatňování slevových
kódů, které je v rozporu s dobrými mravy a kdy takováto činnost nese známky
podvodného jednání, společnost T&T Czech Brands s.r.o. si vyhrazuje právo na
nedodání zboží bez předchozího upozornění.
III. Platební podmínky a jednotlivé způsoby plateb
a) Ceny - prodávající si vyhrazuje právo změny zveřejněných cen. Platné
ceny jsou potvrzeny kupujícímu prodávajícím v okamžiku potvrzení objednávky a
jsou závislé na platných cenách v okamžiku přijetí objednávky. Je-li platná
cena totožná nebo nižší než na písemné, faxové nebo e-mailové objednávce, není
zpětně kupujícímu potvrzována a zboží je mu dodáno za platnou cenu v okamžiku
přijetí objednávky. Pokud je cena vyšší než cena uvedená na objednávce,
prodávající neprodleně o této skutečnosti informuje kupujícího, který může
novou cenu přijmout nebo dodávku bez sankcí odmítnout. Při ústní nebo
telefonické objednávce je vždy kupujícímu sdělena platná cena pro danou
objednávku.
b) Způsoby plateb – platbu kupní ceny je možno provést těmito způsoby:
- platba
v hotovosti při převzetí zboží u prodávajícího v provozovně ve
Šternberku, Nádražní 49
- dobírka
– platba oproti převzetí zboží při dodání prostřednictvím doručovatele
- platba
předem převodem na účet - možnost zaplatit na bankovní účet prodávajícího
a to před samotným dodáním zboží. Pokud zvolí kupující v objednávce tento
způsob platby, po dokončení objednávky budou kupujícímu nabídnuty podklady
pro provedení platby (číslo účtu, částka, variabilní symbol). Celou
objednávku i s těmito údaji je možno také vytisknout. Tytéž údaje přijdou
kupujícímu i elektronickou poštou, pokud zadal do objednávky kontaktní
e-mail. Zboží bude dodáno po připsání platby na účet prodávajícího.
IV. Dodací podmínky po Českou republiku
a) Způsob dodání zboží – zboží dodává podle dostupnosti produktů a
provozních možností prodávající v co nejkratším termínu, obvykle 2 - 5
pracovních dnů od potvrzení objednávky kupujícímu nebo provedení platby
kupujícím v případě platby převodem na účet, ve výjimečných případech může být
dodací lhůta delší. Místo dodání je stanoveno na základě objednávky kupujícího.
Za splnění dodávky se považuje dodání zboží na uvedenou adresu v objednávce.
Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající. Zásilka se zbožím standardně
obsahuje daňový doklad (fakturu), návod na používání výrobku v českém jazyce a
další dokumenty nezbytné k užívání zboží. Dodání zboží zajišťuje prodávající
prostřednictvím dopravce Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. se sídlem
MODLETICE 135, 251 01, Říčany u Prahy, IC 61329266 (dále jen DPD) a
Českou poštou - ČP.
b) Cena dodání – uvedené ceny odpovídají jedné objednávce, jsou uvedeny bez
DPH (daně z přidané hodnoty)
Maloobchod
při platbě převodem...........................................................99 Kč/
1 balík do 30 kg
dobírkou
............................................................................35 Kč/
1 balík do 30 kg
Dopravné nad 1500 Kč zdarma
Velkoobchod
při platbě převodem...........................................................99 Kč/
1 balík do 30 kg
dobírkou.............................................................................35 Kč/
1 balík do 30 kg
Dopravné nad 7 000 Kč zdarma bez DPH
Minimální odběr 2 500 Kč bez DPH
Dodací podmínky po Slovenskou republiku
Dodávky předmětu plnění budou dle dostupnosti produktů a provozních
možností prodávajícího realizovány v co nejkratším termínu, obvykle 2 - 5
pracovních dnů, ve výjimečných případech může být dodací lhůta delší. Místo
odběru je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Za splnění dodávky se
považuje dodání předmětu na uvedenou adresu. Součástí dodávky není instalace
předmětu plnění. Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající. Zásilka se
zbožím standardně obsahuje daňový doklad (fakturu), návod na používání výrobku
v českém jazyce.
Maloobchod
DPD při platbě převodem............................................................7,99
Euro/ 1 balík do 30 kg
dobírkou
.........................................................................................1,99
Kč/ 1 balík do 30 kg
Dopravné nad 79 EUR zdarma
Velkoobchod
DPD při platbě převodem............................................................7,99
Euro/ 1 balík do 30 kg
dobírkou
.........................................................................................1,99
Kč/ 1 balík do 30 kg
Dopravné nad 299 EUR zdarma bez DPH
Minimální odběr 100 Euro
V. Odstoupení od smlouvy
a) Storno objednávky ze strany kupujícího (podnikatele) – kupující má právo
odstoupit od kupní smlouvy kdykoliv před předáním zboží prodávajícím dopravci k
doručení kupujícímu, a to bez jakéhokoliv postihu.
b) Odstoupení od smlouvy uzavřené se spotřebitelem za pomoci prostředků
komunikace na dálku - V souladu s ustanovením § 1829 a následujících občanského
zákoníku má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostředky
komunikace na dálku prostřednictvím internetového obchodu bez udání důvodu do
14 dnů od převzetí zboží. V takovém případě nese kupující spotřebitel pouze
náklady na navrácení zboží. Platby za vrácené zboží na účet vedený v SR posílá
prodávající s poplatky k tíži příjemce. Odstoupení od smlouvy provede
spotřebitel takto:
- odešle
dopis (na adresu T&T Czech Brands s.r.o., Nádražní 49, 785 01 Šternberk)
nebo email (na t-tomi@t-tomi.cz) s textem: "Odstupuji od kupní smlouvy
ze dne DD.MM.RRRR č. (číslo objednávky) uzavřené na internetovém obchodě T&T Czech Brands s.r.o. a požaduji vrácení zaplacené kupní ceny za zboží na
adresu (pokud požaduje spotřebitel vrácení peněz na účet, uvede číslo
účtu)." Datum a podpis
nebo
- odešle
vytištěný a vyplněný formulář pro odstoupení od smluv uzavřených
prostřednictvím prostředků komunikace na dálku, který je ke stažení pod
Obchodními podmínkami
·
zboží doručí na adresu prodávajícího: T&T Czech Brands s.r.o. Nádražní 49, 785
01 Šternberk
- zboží,
které bude spotřebitel v rámci odstoupení od smlouvy odesílat zpět na
adresu prodávajícího, odešlete nejlépe v původním obalu, nepoškozené,
kompletní a s dokladem o koupi, avšak vždy v obalu, který ochrání zboží
před poškozením, za které by v takovém případě odpovídal spotřebitel.
Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme Vám zboží pojistit.
- při
splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží prodávající zašle
peníze za zboží a peníze za dodání převodem na účet spotřebitele nebo
způsobem, který zvolil spotřebitel v odstoupení od kupní smlouvy, a
to nejpozději do 14 pracovních dnů od odstoupení od smlouvy, avšak ne
dříve než obdrží prodávající vrácené zboží nebo doklad, že bylo zboží
předáno spotřebitelem k dopravě prodávajícímu.
- odstoupení
od smlouvy je účinné, pokud je písemné odstoupení odesláno do 14 dnů od
převzetí zboží spotřebitelem. V případě nesplnění některé z výše uvedených
podmínek, v čehož důsledku nedojde k prokazatelnému doručení odstoupení od
smlouvy v uvedené lhůtě (např. pouhé zaslání vráceného zboží bez projevu
vůle o odstoupení od smlouvy), nebude prodávající akceptovat odstoupení od
kupní smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.
Spotřebitel nemá právo odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.
VI. Storno objednávky ze strany prodávajícího - prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně po zjištění této skutečnosti kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu.
VII. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky a předpisy Evropské unie. Orgánem dozoru a dohledu nad prodávajícím ve věcech spotřebitelských smluv je Česká obchodní inspekce.